TERMINI E CONDIZIONI

TBG MOTORSPORTAggiornamento: 7 ottobre 2026Versione 2026-10-07

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito https://tbgmotorsport.it/, gestito da TBG MOTORSPORT DI LEDONNE LUIGI, P.IVA IT04195750049, C.F. LDNLGU98D30F351A, con sede in Via Gosi 50, 12083 Frabosa Sottana (CN), Italia.

Informazione importante. Le tutele inderogabili previste dalla legge per il consumatore prevalgono su qualsiasi previsione contrattuale incompatibile. Le regole sul diritto di recesso e sulla garanzia legale indicate qui sotto si riferiscono agli acquisti effettuati da consumatori; per acquisti effettuati nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale si applicano le norme pertinenti del Codice Civile e gli eventuali accordi specifici.

1. Identità del venditore e contatti

2. Ambito di applicazione e cliente

Le presenti condizioni si applicano alla vendita online di prodotti, componenti e lavorazioni offerte tramite il sito TBG Motorsport. Per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Eventuali condizioni particolari contenute in un preventivo, nella scheda prodotto o in un accordo scritto prevalgono sulle presenti condizioni limitatamente agli aspetti specificamente regolati.

3. Informazioni sui prodotti, compatibilità e destinazione d’uso

TBG Motorsport descrive le caratteristiche essenziali dei prodotti nelle relative schede, nei preventivi e nelle comunicazioni precontrattuali. Immagini, fotografie e rappresentazioni grafiche hanno finalità descrittiva; differenze non sostanziali dovute a lavorazioni artigianali, materiali o finiture possono verificarsi quando non incidono sulla conformità a quanto concordato.

Il cliente deve fornire dati corretti del veicolo e verificare eventuali requisiti tecnici richiesti. Quando un componente è indicato come non omologato per uso stradale, uso competizione o solo pista, tale destinazione costituisce una caratteristica espressamente dichiarata: il cliente è responsabile del rispetto delle norme applicabili all’uso del veicolo su strada e alle eventuali modifiche.

4. Prezzi, disponibilità e procedura d’ordine

I prezzi, gli eventuali oneri fiscali, le spese di spedizione e ogni costo aggiuntivo applicabile sono mostrati al cliente prima dell’invio dell’ordine. La disponibilità indicata sul sito può essere soggetta ad aggiornamento in tempo reale.

Per acquistare, il cliente seleziona prodotto/configurazione e quantità, verifica il carrello, inserisce o conferma i dati richiesti, sceglie consegna e pagamento, può correggere gli errori prima dell’invio finale, prende visione delle informazioni precontrattuali e accetta le presenti Condizioni. L’invio dell’ordine avviene tramite il pulsante “ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO” e comporta un obbligo di pagamento.

Il sistema invia senza ingiustificato ritardo un riscontro elettronico con i dati essenziali dell’ordine. L’ordine e la relativa documentazione vengono archiviati nei sistemi TBG/WooCommerce per le finalità contrattuali e di legge e, quando previsto, restano consultabili nell’area cliente; il cliente può inoltre richiederne copia contattando TBG. La lingua contrattuale utilizzata sul sito è l’italiano.

TBG può verificare disponibilità, correttezza dei dati, compatibilità tecnica quando richiesta e buon esito del pagamento. Nei casi in cui sia necessario un preventivo o un’accettazione specifica, il contratto segue il relativo flusso indicato al cliente.

5. Metodi di pagamento

I metodi effettivamente disponibili vengono mostrati nel checkout in funzione dell’ordine e della modalità di consegna. Possono comprendere:

I dati completi delle carte non vengono memorizzati nei sistemi TBG: il pagamento viene gestito dal relativo prestatore di servizi di pagamento.

6. Acconti, preventivi e lavorazioni su misura

Per lavorazioni personalizzate, scansioni, montaggi o progetti speciali può essere richiesto un acconto. Importo, percentuale, scadenze e modalità di pagamento vengono indicati nel preventivo, nell’ordine o nel relativo flusso di accettazione. Il saldo resta dovuto secondo quanto concordato.

Le tempistiche di realizzazione di un prodotto su misura dipendono dal progetto, dai materiali e dalla lavorazione: la stima applicabile è quella indicata nella scheda prodotto, nel preventivo o nella conferma d’ordine. Eventuali variazioni rilevanti vengono comunicate al cliente.

7. Spedizione, ritiro e consegna

Le opzioni di spedizione sono calcolate nel checkout in base a destinazione, peso, dimensioni e servizi disponibili, anche tramite integrazione Sendcloud. Il vettore e il servizio effettivi sono quelli selezionati o comunicati per l’ordine.

Salvo diverso accordo, la consegna al consumatore avviene senza ingiustificato ritardo e nei termini previsti dalla normativa. Per prodotti realizzati su misura o con tempi di produzione specifici vale il termine concordato e comunicato al cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, nei casi previsti dalla legge.

Per maggiori dettagli consulta Spedizioni, resi e rimborsi.

8. Diritto di recesso del consumatore e reso commerciale TBG

Per gli acquisti conclusi a distanza, il consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni secondo le decorrenze previste dal Codice del Consumo. Per comunicare il recesso può utilizzare qualsiasi dichiarazione esplicita oppure la funzione online messa a disposizione da TBG.

RECEDI DAL CONTRATTO QUI

Dopo la comunicazione, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore soltanto quando ciò sia stato correttamente comunicato prima dell’acquisto, salvo che TBG dichiari di sostenerlo. Per prodotti errati, danneggiati o non conformi si applicano invece le regole della garanzia legale e i relativi costi non vengono trasferiti al consumatore quando la legge li pone a carico del venditore.

TBG rimborsa i pagamenti dovuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso comprende, nei limiti previsti dalla legge, anche i costi della consegna standard originaria; non comprende l’eventuale maggior costo derivante dalla scelta volontaria di una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto a quella standard meno onerosa offerta. Per i contratti di vendita TBG può, nei casi consentiti, trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti. Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

Estensione commerciale TBG fino a 30 giorni. In aggiunta al diritto legale sopra descritto, TBG accetta volontariamente il reso dei prodotti standard idonei fino a 30 giorni di calendario dalla consegna. Dal 15° al 30° giorno il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato, non installato, integro e completo. Il reso avviene per posta/corriere, il costo diretto della spedizione di ritorno per semplice ripensamento è a carico del cliente e non viene applicata alcuna commissione di riassortimento. TBG non offre cambi commerciali diretti: il reso viene rimborsato secondo la politica pubblicata e l’eventuale prodotto alternativo viene acquistato con un nuovo ordine. Sono escluse dall’estensione commerciale le lavorazioni e i beni effettivamente su misura o chiaramente personalizzati, salvo diversa indicazione espressa.

Le condizioni complete e operative sono pubblicate nella pagina Spedizioni, resi e rimborsi.

9. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge. In particolare, può essere escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche del consumatore. L’eccezione viene valutata in concreto: la semplice denominazione commerciale “custom” non modifica da sola i diritti inderogabili del consumatore se il bene non rientra effettivamente in una delle eccezioni di legge.

Per eventuali servizi richiesti dal consumatore durante il periodo di recesso si applicano le regole specifiche del Codice del Consumo: quando ricorrono i presupposti, l’avvio anticipato richiede la richiesta espressa del consumatore e possono essere dovuti importi proporzionati a quanto già eseguito; la perdita del diritto di recesso per un servizio completamente eseguito opera soltanto alle condizioni previste dalla legge.

10. Resi diversi dal recesso

Danno da trasporto, prodotto errato, difetto, incompatibilità rispetto a caratteristiche specificamente concordate e altre non conformità vengono gestiti tramite la sezione Resi & Assistenza dell’area cliente. L’apertura di una pratica RMA serve a organizzare in modo tracciabile la verifica e la logistica, ma non limita i diritti riconosciuti dalla legge.

11. Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi acquistati da consumatori, TBG Motorsport risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano nel periodo previsto dalla legge, normalmente due anni dalla consegna. Il consumatore ha diritto, nei presupposti di legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Eventuali garanzie commerciali TBG indicate per uno specifico prodotto sono aggiuntive e non sostituiscono né limitano la garanzia legale. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Garanzia.

12. Installazione, uso, manutenzione e modifiche

La garanzia legale riguarda i difetti di conformità e non i problemi causati, in rapporto causale, da uso improprio, urti, normale usura, manutenzione non corretta, installazione non conforme alle istruzioni o modifiche successive eseguite dal cliente o da terzi. Se l’installazione fa parte del contratto ed è eseguita da TBG o sotto la sua responsabilità, si applicano le tutele previste dalla normativa per l’eventuale installazione non corretta.

13. Reclami e assistenza

Il cliente può contattare TBG Motorsport tramite la pagina Contatti, all’indirizzo info@tbgmotorsport.it, via PEC a tbg.motorsport@pec.it oppure tramite gli strumenti disponibili nell’area cliente. È utile indicare numero ordine, veicolo e una descrizione chiara della richiesta.

14. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, fotografie, testi, disegni tecnici e contenuti originali del sito sono protetti dalle norme applicabili. Salvo autorizzazione, non è consentita la riproduzione o l’utilizzo commerciale dei contenuti TBG.

15. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Nei rapporti con consumatori restano ferme le norme imperative di tutela e la competenza territoriale inderogabile prevista dalla legge, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando applicabile. Prima di ricorrere all’autorità giudiziaria, il cliente è invitato a contattare TBG per tentare una soluzione diretta della controversia.

16. Modifiche e versione applicabile

TBG può aggiornare queste condizioni per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. All’ordine viene associata la versione delle condizioni accettata al checkout. Le modifiche successive non alterano retroattivamente il contenuto del contratto già concluso, salvo quanto imposto dalla legge.